芜湖公布物业整治第一批典型案例 涉及10个小区

记者从芜湖市物业管理处获悉，为切实解决居民“急难愁盼”问题，芜湖市持续推进“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项行动。近日，市物业管理处发布首批10起典型案例，多家物业企业因服务缺失、侵占权益等行为被责令整改并面临信用扣分。

本次通报案例涉及无为市、南陵县、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区、经开区及三山经开区等区域，问题主要集中在以下方面：基础服务缺位：如无为秀水世纪花园楼道应急灯损坏、垃圾堆积，香榭丽苑休闲设施损坏、楼道杂物堆积，龙凤佳苑建筑垃圾违规堆放扰民等；侵害业主权益：如嘉汇城物业私自砍伐小区树木，柏庄春暖花开、西湾花园物业未按规定公示公共收益信息，中房沚津府原物业撤场后不移交资料、不退超收费用；安全管理失职：白象绿洲物业对“飞线充电”乱象疏于管理，消防安全隐患突出等；违规撤场：中央城A区原物业（上海永升）合同期内履约不到位却强行撤场，桃园中央公园原物业（广州金匙繁昌分公司）未经交接程序擅自撤离（已被立案查处）。

针对以上问题，属地住建、城管、街道等部门迅速行动：对设施损坏、垃圾堆积等问题，立即下达整改令，目前基本整改完毕。对私砍树木行为，除责令补种外，综合执法部门已介入调查。对拒公示公共收益的物业，监督完成账目核算并公示。对撤场遗留问题，约谈追责并追回超收费用。对擅自撤离的物业，依据《安徽省物业管理条例》立案查处。对消防管理不力现象，重点约谈督办，已落实常态化整治。

芜湖市物业管理处相关负责人表示，将依据《芜湖市物业服务企业信用综合评价管理办法(试行)》，对涉事企业在2025年上半年信用评价中予以扣分，并持续跟踪整改进度。全市物业服务企业应引以为戒，严格履行合同约定，规范服务行为，主动公示公共收益，杜绝侵害业主权益行为。广大业主如遇物业服务问题，也可向街道、社区或住建部门反映，共同维护和谐居住环境。

记者 苏望