2025年5月19日是第15个世界家庭医生日。今年的主题“签约有感，健康可及”凸显了家庭医生服务在基层医疗中的核心作用。这不仅是对家庭医生服务质量的更高追求，更是对“健康中国”基层实践的生动诠释。
家庭医生，是百姓健康的“守门人”，是居民身边的贴心“医”靠。他们用脚步丈量社区，用专业化解病痛，用温情传递信任。他们针对不同人群组织个性化的签约服务体验，加强全民体重管理，宣传心理健康；他们为老人设置家庭病床，为儿童提供生长评估……家庭医生以自己的一言一行，润物无声地让健康保障变得触手可及，让基层医疗散发温度与力量。
一老一小同关爱 家医护航暖万家
芜湖自2013年起推行家庭医生“契约式”服务，经过12年的发展，目前我市所有的基层医疗卫生机构均已开展家庭医生签约服务，2700余名医护人员组建了959个家庭医生服务团队。截至2024年底，全市全人群签约覆盖率达到55.58%，重点人群签约率达到84.05%。
同时，芜湖在省内率先出台了基层临床特色科室建设实施方案，打造基层医疗机构“一院一品一特色”。2023-2024年遴选建设了中医科、眼科、口腔科、安宁疗护等21个特色科室，诊疗水平和诊疗人次大大提高，为群众特别是一老一小人群在家门口就医提供了便利。
“医生、护士，你们又来啦！”看到家庭医生团队准时出现在家门口，弋江新生活小区的何勇（化名）总是格外高兴。他两年前下肢瘫痪，长期卧床，去年12月突发尿潴留，需要留置导尿管，这种改变让何勇身心受创。自从社区卫生服务中心为他建立了家庭病床，一切有了改变。
医生护士定期上门更换导尿管，做专业护理，“他们每次来都特别仔细，动作很轻，还会跟我聊天。”经过几个月的定期治疗和康复指导，何勇的下肢知觉慢慢恢复，并成功拔除导尿管。如今，家庭医生依然每月上门，继续指导康复，“他们就像家人一样可靠！”
据悉，芜湖在省内率先试点开展家庭病床服务，25家基层医疗卫生机构已累计建床1277张，服务6026人次，从日常的血压血糖监测、用药提醒，到更换胃管、导尿管等专业护理，细致入微， 实现了“一人签约，全家安心” 。
家庭医生的服务是全年龄段的，惠利对象不仅有成年人、老人，还有儿童。近年来，芜湖不断提升基层儿科服务能力，各社区卫生服务中心和乡镇卫生院均能提供儿童保健和常见病诊疗服务。
家住荆山花园的杨兰馨发现8岁的女儿比同龄孩子矮半头，正发愁要不要去大医院检查时，家庭医生建议她可以先在社区做骨龄检测。“没想到社区医院就有设备，拍片、评估一条龙，不用跑远排队。”杨兰馨说，医生分析了孩子的生长曲线后，给出了科学的饮食运动建议，并建立了定期随访档案。
科学控体重
健康有“医”靠
数据显示，我国成人超重率为22.8%，肥胖率为7.1%，科学控体重是家庭医生服务的重点内容。
家住金湾小区的刘芳芳今年47岁，自从去年体检发现血糖偏高后，就成了家庭医生团队的“重点关注对象”。家庭医生不仅教她使用手机小程序记录每日步数和饮食，还定期上门测量腰围、体脂率等指标。半年下来，她的体重减轻了5公斤，血糖也恢复了正常，“在家庭医生的指导下，现在去超市都是先看食品标签了，做菜注意控油控盐，这种改变让我特别有成就感。”
弋矶山小区的陈珂则是通过中医调理，成功控制体重。“家庭医生给我把脉后说是痰湿体质，建议我喝薏仁茯苓茶，还教我做穴位按摩。”通过埋线、针灸、拔罐、中药茶饮、穴位敷贴等方法，社区的中医馆帮助了居民成功减重。
记者了解到，全市各家庭医生都会指导居民计算自身的体重指数，提醒保持健康绿色的生活方式，严格控制甜食、烧烤、腌制、油炸、罐头类食品的摄入，少食多餐，并配合运动控制体重。
家医居民携手
共筑心理韧性
65岁的张美华阿姨（化名）家住儒林西苑，与家庭医生团队签约已有3年。张阿姨的孩子在外地工作，她本人退休后经常感觉失落，长期失眠，家庭医生发现后，定期约她做心理疏导，还教会她使用微信视频通话。现在张阿姨常对邻居说：“签约后就像多了个懂医的闺女，心里踏实多了。”
“00后”吴维（化名）家住旭日天都小区，曾因创业压力患上焦虑症，在家庭医生建议下，他每周都会去小区里健康教育体验馆的心理健康指导中心。“医生利用虚拟沙盘给我做了心理评估，让我平时多做正念联想。每周做做体感游戏，比如切水果、穿墙越洞、健身训练等等，合理释放压力，消除负面情绪。”
在芜湖，越来越多的家庭医生团队担任起心灵“护航者”的职责，将心理健康服务融入日常签约，耐心倾听，科学指导，医防融合，身心共护。
采访中，签约居民们越来越认识到家庭医生签约服务的价值，主动参与健康管理，双方共同构建了更紧密、更温暖的医患关系，共同打造了覆盖全生命周期的健康守护网络，让健康保障真正走进了千家万户。
记者 程茜 文 许诚 摄