本报讯 “物业私自开挖我们门面房前的广场，要建停车场，这侵害了我们商户的正当权益。”5月7日，芜湖市镜湖区起航科技园（原润翔商务中心）写字楼业主胡女士致电本报热线说。记者调查走访中，该科技园物业唐经理表示，停车场升级改造项目合理合法，将继续和胡女士等业主协商。
业主：物业私自改造行为侵害商户利益
胡女士是起航科技园写字楼一楼门面房业主。据其介绍，5月1日，一台挖机在门前广场上进行开挖施工，她叫停施工，询问施工原因，对方告诉她这是物业让他们施工的。“作为业主，施工前,物业怎么不事先通知我们？”
胡女士说，她当场报警，派出所民警到场后联系上施工方和物业，要求他们出示施工许可证，而他们提供不了，在民警的要求下，施工暂停。5月2日，胡女士看到挖机仍然开挖地面。“我又报警，民警来了后，他们又暂停了施工。”
胡女士说，当时民警要求物业和施工方提供施工证明，但他们都提供不了。胡女士认为，“物业凭什么在业主不知情的情况下开挖广场？我们门面房门口的广场以前是休闲广场，后来作为临时停车场。我听说，这次物业要将广场封闭起来，两头做自动闸门，建个收费停车场。如果这样，那我们的一楼门面房就成为内街门面了，这对我的利益造成了伤害。”
另一位一楼门面房业主说，她当初购买一楼门面房，就是看中了门前通透的经营环境。这次物业私自改变广场的用地性质，将这里改造为盈利停车场，一旦堵塞广场两边后，一楼门面房沿街的营商优势就荡然无存了。
胡女士等3位业主认为，物业私自改造广场为盈利停车场的行为，是错误的，第一，没有拿出改造停车场的合法施工手续；第二，没有明确告知一楼门面房业主；第三，将改变一楼门面房的营商优势，变沿街门面房为内街门面房，侵害一楼门面房业主的正当权益。
5月7日上午，在物业办公室，记者没有见到物业相关负责人。胡女士等业主当时情绪激动，再次报警。经民警联系，物业负责人唐经理在电话中表示，他上午因生病正卧床休息，不是不愿意谈，下午将和胡女士当面协商。
物业：停车场升级改造项目合理合法
5月7日下午，记者再次赶到起航科技园写字楼物业办公室，物业唐经理和胡女士就停车场升级改造项目进行了当面交流。胡女士等3位业主始终认为物业的做法不合理不合法，要求“物业立即停止施工，恢复广场的原状”。
物业有没有将停车场改造项目提前告知胡女士？物业一位工作人员现场表示，他很早就知道胡女士不同意，所以没有打电话告知她本人，但通知了其他人。
现场另一位一楼门面房业主表示，她认可物业改造停车场的做法，这样有利于提升品质。又有几位业主表示，现在停车场地面已开挖，不尽快处理的话，太影响科技园的外在形象了，要么恢复原状，要么继续改造。
为什么现在要升级改造停车场？唐经理表示，自原润翔商务中心建成起，楼下广场就是停车场，经历20多年的使用，停车场已破败不堪，影响了商务中心的品质和形象，这里地处芜湖市高铁站旁，对城市形象影响也较大；停车场多年来一直是人工管理，无法做到规范管理，且很多外部车辆滞留停车场，造成商务中心业主、租户停车十分不便，业主、租户多次投诉要求提升停车场管理，出于满足大楼业主和租户停车诉求，物业对停车场进行升级改造是完全合理的。
物业有合法的改造手续吗？唐经理表示，本次仅做停车场修复、提升改造，不涉及施工报批手续问题。此外，为让业主参与到商务中心建设中，物业已向全体业主征询进行停车场改造的意见，超三分之二的业主（业主29户，其中21户签字同意）和产权面积（总面积1.3万平米，其中1.1万平米同意）同意进行停车场提升改造，符合相关法律法规。
记者在唐经理提供的有关书面文件上，看到不少业主的签名，也有业委会的盖章。不过，胡女士等3位业主不认可这些文件的有效性，要求物业必须出具相关政府部门的许可文件。
经过1个多小时的协商，双方没有达成一致意见。
升级改造后
一楼门面房会不会变成内街门面房？
记者采访中发现，胡女士等3位业主一直反复强调“停车场改造后会使一楼门面房变成内街门面房”。对此，有关法律人士认为，如果改造后确实导致门面房采光、通风、通行等条件恶化，可能侵犯相邻权。
5月9日，记者再次联系起航科技园物业，唐经理表示，改造中将铲除楼前杂乱的绿化带，让一楼门面没有遮挡，另外结合政府有关部门的要求，停车场改造将融入城市文旅和文化元素，力争让起航科技园（原润翔商务中心）成为城市宣传亮点和旅游打卡点，这也有利于一楼门面房商铺。
唐经理透露，改造会使商铺变内街的说法，源于其中一个投诉业主反馈“进行银行贷款时，有银行方讲，停车场装自动道闸会使一楼变内街，影响资产价值”，该说法缺乏依据，“我们向多家银行咨询该问题，均反馈没有上述所说的影响，我们提出帮该业主对接银行，协助业主在银行方取得合理的资产评估价值和贷款额度，打消变内街的担忧，但未得到回应。”
目前，停车场改造处于暂停状态。唐经理认为，胡女士等业主不同意改造，并提出恢复原状、不能装收费道闸等诉求，这无法改变现有停车困难、形象破败等问题。“我们会再次进行和他们沟通，争取达成一致，并已报备社区，后续也会在社区的协助下开展工作。”
到底停车场升级改造能不能顺利推进呢？本报将继续关注。
记者 汪鑫 文/摄