本报讯 今年“五一”假期为5月1日至5日，共计5天。根据全国铁路火车票预售期15天的规定，4月16日，“五一”假期前一天（4月30日）的火车票将开始销售；4月17日，假期首日火车票将开始销售；4月21日，假期最后一日返程火车票开售。
按照惯例，每年“五一”假期，铁路运输都将迎来客流高峰，芜湖火车站客流主要以探亲流、旅游客流及学生流为主。中长途客流集中在上海、北京、杭州、武汉、西安、郑州、广州等城市，短途客流集中在南京、合肥、安庆等周边城市和皖北地区。
“五一”假期车票即将开售，如何才能增加抢票成功的概率呢？据介绍，一般来说，在车票开售45分钟后，可能会有一批未完成付款的票退回票库，这也是抢票的好时机；开车前1—2天（24小时或48小时），占票的旅客基本可以确定行程，售票系统往往会放出部分剩余车票。此外，每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。旅客还可以使用铁路12306网站和手机客户端中免费的“候补购票（下单）”功能自动“捡漏”。若无法买到直达车票，旅客可购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案。
火车票预售期为15天，为了防止错过起售时间，铁路12306给预售期后30天内的日期都标上了“提醒”字样，点一下“设置提醒”，就可以在手机日历中设置闹钟提醒。车票起售当日，可以在起售时间之前预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单并完成支付，信息“秒提”，购票更便捷。
火车票退改签手续费是如何规定的呢？记者了解到，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费；票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费；票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。
记者 汤荣汛