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2026-04-14
星期二
当前报纸名称:大江晚报

实体店留客重在“悦人”

日期:03-24
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版面:第A09版:都市范       上一篇    下一篇

新闻事件:数据显示,我国网络购物用户规模已超过9亿人,其中90后、00后是数字消费主力军。但记者走访发现,青年人喜欢线上消费与热衷逛店并不矛盾,不少实体店都在主动拥抱青年人。

与线上购物相比,独特的社交功能是实体店的优势所在。相较于“弱连接”的数字化社交,与三五好友相邀,“一路逛吃一路聊”的面对面互动,仍是大量年轻人钟爱的消遣方式。与此同时,实体店的“可试”“可感”同样直击部分人的消费痛点。可以说,消费者对实体店的期待,已不只是简单的物质消费,而是增加了文化、情绪等附加功能,这也意味着实体店的重心必须从“易物”向“悦人”转变。

据《广州日报》