我市新就业形态劳动纠纷一站式调解中心成立

本报讯 12月3日，记者从芜湖市人力资源和社会保障局获悉，芜湖市新就业形态劳动纠纷一站式调解中心近日成立。人社、法院、司法、工会、企联等多部门“联手”，维护外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态人群合法权益，深化相关劳动纠纷的系统治理、综合治理、源头治理。

记者从市人社局调解仲裁管理科获悉，近年来随着平台经济迅速发展，新业态劳动者数量大幅增加，劳动纠纷也随之增长。据不完全统计，全市目前有超过43000名新业态劳动者，包括外卖骑手、快递配送员、网约车司机、货车司机、互联网营销师等。

面对新情况新问题，芜湖结合本地实际，在市“劳动争议联合调解中心”基础上增加职能，成立了市“新就业形态劳动纠纷一站式调解中心”，统筹人社、人民法院、司法行政、工会、工商联、企联等部门，受理新业态劳动者与平台企业之间的劳资纠纷，如劳动报酬、奖惩、休息、职业伤害等，指导企业依法规范用工，引导劳动者依法维权。

记者了解到，该中心位于芜湖市劳动仲裁院，建立了登记、处理、督促履行、回访反馈、档案管理、统计报告等相关制度，有独立的调解场所，可召开“圆桌会议”。调解队伍中，既有调解员、仲裁员等专业人员，也有律师、学者等社会力量。

市劳动仲裁院综合科工作人员介绍说，作为相对新生事物，新业态劳动纠纷调解面临着举证困难、平台强势、劳动关系模糊复杂等问题，“目前接到的调解申请中，有外卖骑手发生交通事故后，要求确认与劳动关系申请工伤保险的；也有网络主播就对带货分账比例有异议，申请维权的。”

在该中心，新业态劳动者可以获得法律咨询、协商调解、仲裁申请等“一站式”服务，一案受理，全程转办，劳动者只需进一个门，调解、仲裁、诉讼全程贯通，高效办理。

记者 程茜