□记者 彭璐
随着社会老龄化进程的加快，一批涉老新职业应运而生。在这些新职业中，有这样一种工作，主要负责对老年人的生活自理能力、精神状态等进行“打分”，只为更好地照护老人，守护最美“夕阳红”。他们，就是老年人能力评估师。
科学打分，照护更精准
2020年7月，人力资源和社会保障部等部门联合发布9个新职业，老年人能力评估师名列其中。李翠至今还记得，当时得知这个消息，内心有多么高兴和激动。“养老评估工作其实一直都存在于对老人的日常护理工作中。”在李翠看来，有了“官宣”的新身份，这说明我们的工作得到了认可。
李翠的欣喜，更多来自于她对这个职业的热爱和笃定。虽然从事养老行业才刚刚三年，但李翠已经深切感受到了这份职业的价值所在。
“爷爷，您会自己穿衣服吗？咱们做个比赛穿衣服的小游戏吧！”丁爷爷今年82岁，老伴想把他送到颐养院，让她没想到的是，入院前还有专门的老年人能力评估师给丁爷爷做评估，匹配最适合老人的护理方案。由于老人患有阿尔茨海默病，且情绪不稳定，李翠耐心地与他沟通，向家属详细了解老人的基本情况，每一项都记录在表格上。经过综合评估，丁爷爷确实在行动能力上有些小问题，李翠给出的最佳方案是颐养院在日常护理中多留意一下，她还建议家属要经常定期过来探望，让丁爷爷感受到更多的温暖和陪伴。
李翠指着面前的表格，向记者解释说，老年人能力评估师会根据生理、心理、精神、社会4个一级指标和22个二级指标对老人进行全面评价和打分，分值代表老人的生活自理能力、走失风险、摔倒指数、压疮风险、精神状态等。她介绍说，评估的目的就是科学划分老年人能力等级，确定相应的护理级别以及护理方案。同时，评估结果也是养老机构收费、长护险、政府补贴的重要依据。
从事评估工作以后，李翠也更加关注自己的家人和身边老人的健康情况，她笑称自己有点“职业病”，会经常和家中老年人普及健康常识，试图改变他们的生活方式，变得更加健康。
随着生活水平的日益改善，李翠觉得，老年人能力评估师的职责，将会更多地落在对老人心理需求的满足上，她说自己愿意成为老人故事的聆听者、随时的陪伴者和晚年生活的守护者。
读懂健康需求，做优养方案
“奶奶，30秒前让您重复说的三个物品名称，您还记得吗？”在老人给出相应的回答后，刘丽在分级评估表格上的瞬时记忆一栏打出相应的分数。紧接着，她就近期记忆以及判断力等方面与老人继续进行互动。整个流程下来，往往需要约半小时。
作为一名老年人能力评估师，刘丽说她的工作其实是“对老年人生活能力的考试”，对老年人自理和生活能力、认知和精神状态及其感知觉和沟通能力三个维度进行评估。
口腔医学专业出身的刘丽，原先工作所服务的群体大多数为中老年人群。“闲暇时我常常在想，老年人真正的需求是什么？我又能为他们再做些什么？”就这样，2014年，她跨入了养老这一充满温情与挑战的行业。
想要成为一名优秀的老年人能力评估师并不简单，既要具备护理学、医学等基本知识，还需要对老人有爱心和同理心，比如，刘丽评估时会询问“您平时怎么如厕”来代替“是否大小便失禁”。
“老年人能力评估并不是给他们贴标签，而是全面洞察老人，客观评价老人，读懂他们的需求，做优养方案。”刘丽曾经在评估中遇到一位张奶奶，害怕评估结果会让她失去自由和尊严，拒绝回答评估问题。对此，刘丽有自己的小妙招，她不会拿着问卷和表格僵硬地提问，而是巧妙地把节奏拉缓一点，先和老人建立信任感，再像拉家常一样进行交流。在评估过程中，刘丽发现，虽然张奶奶的行为不便，但她的精神状态很好，热爱生活，喜欢与家人和朋友交流。因此，刘丽根据张奶奶的情况，为她制定了一份详细的照护计划，并建议家人多陪伴她，多与她交流，让她感受到家人的关爱和温暖。张奶奶和家人都非常满意这个评估结果，他们告诉刘丽，这份评估不仅让他们更加了解了张奶奶的需求，也为他们提供了更好的照护方向。
在养老行业深耕十年、从考取初级老年人能力评估师证书到现在的高级，刘丽始终对养老行业充满信心。在她看来，这是一份需要情感投入的事业，通过自己的努力惠及更多家庭，很有意义。她相信，未来老年人能力评估师这份职业会有更加广阔的发展空间。 本版图片由受访者提供