养老待遇“无感认证” 零跑腿不打扰

本报讯 近日，记者从芜湖市三山经开区人社局获悉，养老待遇“无感认证”模式正在推广，让“数据流动”代替“群众操作”。

据悉，自2022年起，我市采用“递延式养老认证”，旨在为领取待遇人员提供个性化、动态式服务。目前，三山经开区提升了退休人员社会化管理服务质量，构建了“无感认证”新模式，将手机APP远程自主认证和“社会化服务”认证相结合，给予老人“零跑腿、不打扰”的新体验。

目前，该区人社已实现与多部门政务数据共享，包括卫生健康、公安、交通、民政、社保卡信息库、业务协同平台等，按月对全区1.6万名养老待遇领取人员的行动轨迹进行对比分析，对其身份状态、生存状态进行核验，实现“无感认证”，解决了以往认证操作上的不便。“无感认证”后，待遇资格认证期限自动延长12个月，无需职工本人再次认证。

截至2024年10月底，三山经开区退休人员16224人，已认证16222人，认证率99.99%。其中，通过“无感认证”12270人次，实现了退休人员从集中“现场认证”到静默“无感认证”的转变。

同时，对于无法获取轨迹和认证即将到期的人员，通过拨打AI提醒电话、自制“皖事通”认证教学视频、社区协理员上门服务等多种方式做好认证。下一步，该区还将继续扩展数据来源，完善“认证于无形”的新服务体系，让更多老年人“智享”晚年生活。记者 程茜