牙越补越疼？市民半月来靠止疼药度日

本报讯 俗话说“牙疼不是病，疼起来要人命”，最近大江晚报新闻热线3838110就接到了市民王先生的投诉，称其在中诺口腔医院补牙后出现了严重且持久的疼痛，严重影响生活，“半个月了，牙疼加上神经疼，整夜整夜睡不着，班也上不了。”

事情还要从10月中旬说起，王先生逛超市时看到了该医院的展台，领取了一张免费检查卡，之后不断收到医院的电话邀约。10月31日，他来到该医院，检查后发现左上方靠里倒数第三颗牙近牙龈处有缺损，需要修补，于是花费200元补牙。

操作过程中，王先生觉得“不对劲”，“以前补牙就十几分钟，这次搞了半个小时，而且出了很多血。结束后，病历、片子都没给我。”

补牙后王先生感觉疼痛，本以为是短期反应，没想到之后一直无法缓解，还有愈演愈烈之势。“说话疼，吃饭疼，碰冷热水疼，我只能靠吃止疼药度日。最难熬的是晚上，牙神经一跳一跳的，人躺不下来，坐着熬到清晨6点才能眯一会。”

接下来的时间里，王先生隔三差五跑医院，陆续去了五趟，但问题一直没解决。“他们一会说洗牙就好了，一会又说智齿发炎了，就是不承认补牙有问题。”王先生找了其他口腔科医生询问，得出的结论是“当时磨深了，片子上看不出来，但已经伤到牙神经了。”他和院方交涉多次，但对方最后表示顶多退还200元钱，再开些消炎药。

11月14日下午，王先生带着记者第六次来到了中诺口腔医院，院长王瑞和主管杨勇出面接待，并向记者展示了王先生的口腔摄片，表示补牙操作无误，疼痛是智齿发炎导致的。

杨勇解释说：“王师傅来补的是左2区6号牙，从片子上看，牙神经是完好无损的。我们分析，导致他疼痛的是隔一颗牙的8号牙，也就是智齿。因为牙神经连成一片，可能感觉上以为是6号牙在疼。如果王师傅不相信的话，也可以去其他医院做个鉴定。”

王先生称暂时不走鉴定，但希望能解决此事。医院方面也给出方案：“退还补牙费用，再半价为他拔除发炎的智齿。如果之后还是疼痛，会继续对6号牙做免费治疗，负责到底。”王先生对此方案仍有犹豫。

当天下午5点，经过记者的多番调解沟通，双方达成初步一致。作为首诊医院，出于为病人考虑，中诺口腔会退还补牙的200元钱，并承担王先生在本市其他公立医院治疗6号牙和智齿的费用。王先生口头表示接受。

记者 程茜