仅用6万元就能装修100平方米的房子，实现拎包入住。是不是很诱人？7月3日，芜湖经开区市民张女士致电本报新闻热线3838110称，她被一家装饰公司“忽悠”签下合同，如今懊悔、自责，希望记者帮助她从困境中解脱出来。事实究竟如何？记者连日调查采访后，经双方当事人协商，最终让张女士走出尴尬境地。
投诉人张女士：“装饰公司忽悠我签了合同”
张女士在当涂县新桥小区有套100平方米回迁房。今年2月26日，她在抖音直播间看到一家装饰公司做促销，主播声称“6万元可装修100平方米房子，拎包入住”。张女士通过主播联系到这家装饰公司（以下简称“公司”），与公司业务员王经理取得联系。“王经理承诺说，6万块就够了！”张女士告诉记者。
张女士说，2月28日，双方在公司面谈，约定装修总价为6万元，“还送软装、送家电，全额补贴工人工资”，相当于“买6万元送6万元”。张女士觉得十分合算，当天交了3万元押金。3月22日又交了3万元，“当时王经理拿出一份合同，我急着回家加上很激动，合同内容完全没看，就签字了。”
张女士说，5月17日前后，该公司称前面送的材料已超过6万元总价，需要继续交2.5万元才能补充材料。“明明说好的6万元，怎么又中途加价呢？思前想后，感觉自己被业务员忽悠了。”
记者要求张女士提供合同，但她说几个月前搬家时，弄丢了合同文本。记者在她手机里看到不太清晰的合同照片，感觉像是一份材料购买合同。
张女士所说真实吗？一般来说，有合同约定，装饰公司怎敢违约？
记者暗访：业务员涉嫌夸大宣传，但合同诈骗不实
7月4日下午，记者以顾客的身份赶到公司，业务员带记者观看了装修样板房。记者询问，100平方米房子装成这种样板房需要多少钱？业务员表示“八九万就够了，你在样板房里看到的东西都包括在内。”业务员展示了一份装饰清单，总价8万元，包括硬装，送价值4万元的软装和家电。当日，记者又辗转看到公司合同文本。这份合同是材料购买合同，明确表示了送软装和家电、获得佣金的前提条件。
7月5日，记者向一位从事20多年的装饰行业人士咨询合同是否规范，他表示，这样的合同规范，不是欺诈合同，客户如果满足条件，确实可获得佣金和返点，说白了，这是人家公司想通过以客户带客户，尽可能扩大生意，完全可以理解。但业务员提供的清单上，没有说明送软装和家电的前提条件，应该属于夸大宣传了。
经记者了解，张女士总觉得被人忽悠签了诈骗合同，原因在于，签订合同前，业务员为了留住客户签下合同，仅仅口头上说了“送软装和家电，补贴几万元工资”的巨大好处，但没有说明附加条件；签订合同时，也因为文化水平有限，张女士没有详细阅读合同条款就直接签字，没有了解到获得这个巨大好处还需要满足相应条件。
张女士和公司达成和解协议
7月5日晚，记者向张女士说明了探访公司的情况，建议张女士不要急躁，与公司耐心面谈。张女士同意后，记者联系到公司负责人常主管，约定次日见面。
7月6日下午，记者和张女士一起来到公司。常主管展示了公司与张女士签订的合同，记者这时才看到双方签订的真实材料购买合同：公司向张女士提供总价6万元的墙砖、墙板等材料，“送6万元软装和家电，补贴工资”，但有前提条件。
就张女士的疑问，记者咨询了常主管。第一，有没有中途加价2.5万元？常主管表示，从来没说过加价，提过给张女士2.5万元装修工资补贴，但有条件，张女士须介绍客户、且客户签订合同，才能拿到。第二，张女士支付的6万元材料款有没有剩余？常主管表示，有，但很少，可以退，“公司诚信经营，绝不会通过合同诈骗的形式赚钱，应该是沟通不畅导致张女士有困惑”。
记者向常主管提出建议，公司应在营销中实事求是地做宣传、做推销，明明白白谈事情，清清楚楚签合同，避免给消费者带来误解，不然也给企业形象和生产经营带来负面效果。
在记者参与下，通过1小时的协商，双方达成和解协议：考虑到张女士的实际家庭困难，公司退回一半材料款3万元；公司还将继续向张女士提供装饰材料，直到张女士房子装修完成为止。
当天下午，张女士收到3万元退款，她紧紧握着记者的手激动地说，没想到能退回这么多钱，“以往的2个多月，几乎每个夜里都失眠、难受，现在我心里的结总算解开了，衷心感谢你们的帮助”！ 记者 汪鑫