暑假出游高峰即将开启 谨防“机票退改签”骗局

暑假的脚步日益临近，很多市民已完成了机票的预定，坐等出发。然而，一些不法分子却趁机设下诈骗陷阱，利用“机票退改签”谋取不义之财。对此，公安部门和航空公司提醒乘客，在收到“机票退改签”短信后，务必核准平台和航空公司官方电话，别轻信航班取消短信或电话，避免带来损失。

不久前，李先生接到一陌生电话，对方称是航空公司客服，告知李先生因乘坐的航班延误，要退300元延误费。李先生信以为真，点击对方发来的链接，下载了一款名为“云服务”的App。随后，对方以验资为由，要求李先生打开该App的“屏幕共享”功能。李先生按照对方指示进行操作，分多笔向对方账户共转账20000元，后联系不上对方，才察觉被骗。

一家航空公司芜湖地区负责人表示，这类诈骗也有固定套路。一般来说，用户会收到“航班取消”短信，“客服人员”还会在电话里精准说出乘客的个人信息，并表示想要收到延误费，需提供银行账号、密码以及短信验证码，趁机将用户卡上的钱转走。不法分子还会利用伪基站信息、短信内含钓鱼链接木马病毒、窃取验证码等方式实施诈骗。“此外，受害者按照要求提供了个人信息后，诈骗分子会以‘转账验证账户安全’‘刷流水确保理赔通道顺畅’等理由套取交易验证码，诱导转账，或者通过‘屏幕共享’获取交易信息，最终转走资金实施诈骗。”

该负责人透露，航班起飞前一天是航班电信诈骗多发期，由于时间紧，不少旅客来不及向官方核实因而容易受骗。骗子会要求当事人缴纳一定的押金到指定账户，然后再进行退票改签业务。因此，乘客务必核准平台和航空公司官方电话，别轻信航班取消短信或电话。“正规的退票退费，会通过原支付渠道返还，不会要求用户进行复杂的操作，特别是网上银行操作。”

芜湖市反电诈中心相关人员介绍，要预防“机票退改签”诈骗，首先要选择官方的、正规的航空公司线上平台去订票。在接到陌生短信和电话时，不要轻易相信，要通过官方渠道核实，不要拨打短信中提供的陌生号码，更不要点击短信链接。如果在和对方沟通中，对方在操作中要求下载App，使用屏幕共享功能，并引导用户输入银行账号、密码、验证码等，“那绝对就是诈骗了！”该工作人员表示，乘客可以下载“国家反诈中心”App，注意查看诈骗预警提醒信息。记者 汤荣汛