本报讯 5月28日傍晚，家住芜湖市官陡街道南阳社区夏家村的九旬老人娄女士在散步时迷路，被好心群众发现并护送到芜湖东站派出所。
面对这一情况，值班民警管国栋立即展开工作，一边安抚老人，一边询问老人相关情况。但由于老人意识不清，再加上语言不通，民警无法通过老人口述的信息确认其身份，且老人也没有携带任何身份证件和通讯工具，一时无法联系到她的家人。
随即，民警管国栋拨打市局110指挥中心确认是否有人报失，通过市局三方通话与报案人取得联系，核实相关信息，最终确认了老人身份并找到了她的家人。
很快，老人的家人来到派出所将其接回。据了解，老人已经90岁了，患有老年痴呆症，当天下午独自从南阳夏家村外出遛弯时不慎迷路，家人已经寻找3个多小时了。老人被找到后，其家人不仅送来锦旗表示感谢，还表达了对警方高效工作的赞扬和感激之情。
临别之际，民警叮嘱家属照顾好老人，出门时一定要有人陪同，并建议在老人身上留下带有身份信息的物件，以避免类似事件的再次发生。
记者 奚璟 通讯员 程婷