“点痣”不成反毁容 消费者起诉维权获支持

本报讯 爱美之心人皆有之，当下美容行业迅速发展，助力人们变美的同时也暴露了一些问题，如服务质量不高、存在安全隐患等。近日，芜湖市湾沚区人民法院审结了一起因美容服务不当导致消费者毁容的案件。

杜女士面部有痣，影响了美观，她想通过“点痣”让自己变美，于是在湾沚区某美容院购买了“点痣”服务。随后，某美容院对杜女士进行了激光“点痣”诊疗服务。然而杜女士接受服务后，不仅没有达到预期效果，反而因激光治疗导致了面部疤痕留存。原本想“锦上添花”，却求美不成反毁容。杜女士与美容院经多次协商赔偿事宜，均未果，恼怒的杜女士将某美容院起诉至湾沚区法院。

法院经过审理查明，被告某美容院在未取得相关执业许可的情况下，擅自开展医疗美容服务，在提供服务过程中，某美容院未按照规程进行操作，导致杜某面部受损。法院认为，被告某美容院的行为已构成违约和侵权，应承担相应的法律责任。据此，法院依法判决被告某美容院赔偿杜某相应损失。

本案承办法官提醒，消费者在选择美容服务时要提高警惕，选择正规、有资质的美容机构，避免因盲目追求美丽而遭受不必要的损害，当遇到消费纠纷时，要注意留存证据，勇于拿起法律武器维护自身合法权益。

记者 顾娅