听信骗子抖音“百万保障”扣费套路被骗4千余元

本报讯 听信骗子所谓抖音“百万保障”扣费提示，市民陈女士被骗4千余元。4月19日，记者从芜湖市公安局反电诈中心了解到，近来骗子在各地频频假借微信、支付宝、抖音“百万保障”政策为幌子，给受害人下套，我市陈女士就是其中一例。对此，芜湖市反电诈中心提醒市民，凡是以取消业务为目的要求转账汇款的，都是诈骗，不要轻信陌生来电。

据介绍，陈女士接到一通陌生来电，对方自称是抖音客服，说陈女士在抖音上开通了“百万保障”，未来一年将扣除七万元费用，陈女士随即要求取消该业务。对方主动添加了陈女士的抖音号，以取消保障业务为由，要求其提供所有的微信、支付宝、银行卡账户信息，诱导陈女士将所有存款汇集到其名下的一张银行卡中，又找借口让其通过支付宝口令红包向对方转账。陈女士配合操作，对方却多次要求转账，陈女士遂报警，共计被骗4千余元。

警方介绍，这是骗子在偷换“百万保障”的概念在行骗。“百万保障”是指用户在使用微信、支付宝、抖音支付期间，发生账户被他人盗用而导致资金损失的情况，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。当用户注册使用微信支付、抖音支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为App自带安全设置，完全免费，不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。

微信用户查看自己的微信支付“百万保障”的途径：微信-我-服务-钱包-消费者保护-安全保障；支付宝用户查看“百万保障”的途径：支付宝-我的-总资产-资金保障-保障详情；抖音用户查看自己抖音支付“百万保障”的途径：抖音-我的-右上角菜单-我的钱包-安全保障-保障详情。

此类诈骗套路一般是骗子通过非法手段获取受害人信息，冒充微信、支付宝、抖音、保障、银行等客服人员，称事主“百万保险”“百万医疗保障”“百万保障”服务已到期，如不退订就会每月扣费。受害人提出退订要求后，骗子以在线远程指导退订为由，诱导事主加入视频会议并打开“屏幕共享”功能，远程查看、操控受害人手机。最后，骗子以防止误扣款为由，诱导事主将钱转入“安全账户”，或以缴纳“保证金”“手续费”“刷流水”等为由实施诈骗。骗子还能通过“屏幕共享”远程操作受害人手机进行转账、盗刷。需要注意的是，老年人往往因对抖音、微信、QQ等不熟悉，更容易落入类似扣费陷阱，需要家人等多提醒。就在不久前，我市一位老人就在“取消抖音会员扣费”套路中被骗3千余元。

警方提示：凡是提到关闭“百万保障”服务的，都是诈骗，凡是称“百万保障”服务到期/扣费的，都是诈骗。凡是以远程协助办理为由，要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的，都是诈骗。接到自称“客服”来电，不要盲目轻信，转账前务必多方核实确认。

记者 吴敏