“邻里”矛盾宜解不宜结 热水器漏水纠纷诉前巧化解

本报讯 因相邻某宾馆经营需要安装一台空气能热水器，导致楼下顶层住户的房间出现了漏水现象，且家具受损，双方因此产生纠纷，住户陶某某多方投诉无法解决问题，起诉至弋江区法院。3月27日，记者从弋江区法院获悉，调解员通过努力，成功诉前调解这起相邻关系纠纷，被告某宾馆拆除空气能热水器，解决了原告陶某某房屋漏水问题，这对“邻里”握手言和。

2019年3月，陶某某入住澛港大市场某小区的一间顶层房屋。不久后发现与之相邻的某宾馆未经其同意，在陶某某所住房屋正上方楼顶处安装了一台空气能热水器，导致陶某某的房屋发生屋顶漏水现象，陶某某家中的家具、墙壁也因此受损。除此之外，空气能热水器在运行时产生的噪音和震动也严重影响了陶某某的正常生活。陶某某多次与某宾馆沟通，希望可以将空气能热水器拆除或者移位，某宾馆未予理会，陶某某多次拨打110报警，同时寻求物业、社区帮助，但未能解决问题。无奈之下，陶某某遂诉至法院，要求某宾馆拆除空气能热水器并做好后期修复，同时赔偿其损失2000元。

弋江区法院调解员接手该案后，发现陶某某与某宾馆矛盾较深，若不能妥善解决，将对双方日常生活和经营产生极大影响。调解员从情理和法理角度出发，帮助双方分析利弊，共同寻求解决方案，最终促成双方达成调解协议，由某宾馆拆除空气能热水器，陶某某自行完成楼顶防水修复工程。后经调解员跟进核实，某宾馆已完成空气能热水器拆除工作，该起相邻关系纠纷从根源上得到了有效化解。

记者 顾娅