去年我省消费者投诉中 食品类投诉最多

本报讯 记者从安徽省消保委获悉，2023年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉25036件，已解决23929件，解决率95.58%，为消费者挽回经济损失3594.56万元，共接待消费者来访、咨询11万人次。

根据投诉商品分析，食品类、日用商品类、家用电子电器类、服装鞋帽类、交通工具类投诉量占据了消费者投诉前5名。

食品是人们日常生活的必需品，出现问题会影响到广大消费者的健康和安全，因此食品类投诉往往会引起社会的广泛关注。从2020年至2023年，安徽省消保委受理的食品类投诉一直占据商品类投诉第一，投诉数据上涨了83%。食品类投诉主要涉及产品过保质期，变质损坏；张贴标签内容不规范，引人误解；食品包装内有异物，引发食用安全；销售中存在虚假广告宣传等问题。

消保委建议：消费者遇到食品问题，要注意保留相关证据，及时维护自己的合法权益。市场主管部门应加强日常巡查监管，食品生产企业也应提高食品质量保证，商家日常售卖时也要注意临期商品筛查，共同保障消费者的知情权和选择权，维护食品安全。

记者 王叶华