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2026-05-06
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当前报纸名称:大江晚报

买鞋付现金被拒 店家称没零钱找

日期:12-30
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本报讯 12月27日,市民尚先生通过媒体反映,日前他到星隆国际枫尚奥莱斯凯奇门店购物,对方以无零钱找为由,不收现金让其线上支付。尚先生认为对方拒收人民币现金是违法行为,希望媒体关注。

尚先生告诉记者,日前他来到星隆国际枫尚奥莱广场休闲购物,在该商业体内的斯凯奇门店看中一双鞋子。他说:“鞋子301元,我给他们305元现金,让他们找零,结果他们说没钱找,让我在线支付。我当时很生气,就没有继续买,人民币是我们法定货币,怎么能拒收?这么大一个品牌门店开门做生意,怎么不备好现金零钱呢?”尚先生也坦言,他微信支付有零钱可以用,“但是用什么样的支付方式是我的自由,是我的权益”。

事情究竟如何?12月28日,记者来到星隆国际枫尚奥莱广场。在该商业综合体内有众多不同类型服装、鞋类门店,记者在多个门店注意到,现金和在线支付都可以,不过总体来说在线支付比较多。

记者随后又找到斯凯奇品牌门店。店员对记者问及尚先生的遭遇后做了回应。她告诉记者,当晚尚先生挑好鞋子后,采取了和他人拼单购买的方式,“我们当时的确没有零钱找,所以就和他商量能否用微信或支付宝支付,结果他就生气走了,我们也挺遗憾”。店员表示,通过这件事他们也有所反思,今后会准备比较充足的零钱,或遇到类似情况时采取更好的处理方式。

对于此事,安徽瀛国伦律师事务所李祥强律师告诉记者,《中华人民共和国银行法》第16条规定:中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。在中国人民银行关于整治拒收现金的公告《中国人民银行公告【2018】第10 号公告》也有明确规定,任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的,应当自本公告公布之日起一个月内进行整改。整改期限届满后仍然存在上述违法违规行为的,由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。他建议:“元旦将至,春节也不远了,为应对可能出现的消费热潮,建议商家准备好零钱,避免因为找零的问题丢了生意,甚至影响口碑,还有违法之嫌。”

记者 吴敏