9月11日,铜官区天井湖社区映湖山庄服务站开展“周五说事日”活动,社区网格员面对面倾听居民心声、收集群众诉求,现场协商化解民生难题。今年以来,该服务站已开展活动15次,收集民生问题31个,成功办结29个,切实把民生服务落到实处。 徐翠莲 本报记者 刘敏 摄