“天井轻骑兵”跑出平安共治“加速度”

■ 张久愿 王倩

近日，骑手杨师傅在配送时发现一小区楼栋电梯异响，第一时间通过“天井轻骑兵”共治群上报。天井湖社区联合物业公司快速联系电梯维保单位，仅用2小时就完成了电梯检修。通过早发现、早报告、早处置，社区及时消除了安全事故隐患。

针对辖区老旧小区众多、楼栋分散，传统网格员巡查难以实现全天候全域覆盖这一痛点，天井湖社区以“红色邮路”建设为抓手，整合快递小哥、外卖骑手资源，组建天井湖社区“天井轻骑兵”志愿服务队，探索“红色邮路+天井轻骑兵+网格警格”联动模式，充分调动新就业群体参与社区基层治理积极性，推动“党建引领基层治理 多元共治平安‘邮’你”和“先让礼让”工作法在社区落地见效。

该社区党委在依托“暖新驿站”“工会驿站”做好快递小哥、外卖骑手服务保障的同时，结合《铜官区新就业群体参与基层治理积分激励工作指引（试行）》机制，组建天井湖社区“天井轻骑兵”志愿服务队，吸纳27名快递小哥、外卖骑手，并聘其为社区“流动网格员”。“天井轻骑兵”配备便携灭火器、定制专属工作胸牌，在送餐途中“随手拍”上报安全隐患、上门传递安全知识，当好流动“平安哨兵”，成为网格巡查力量的重要补充。

同时，该社区建立线上“天井轻骑兵”共治群，形成“发现、上报、处置、反馈”完整闭环，配套建立“社区记积分、企业发奖金、部门授荣誉”的全链条激励机制，落实积分兑换米面粮油、免费体检、公共服务优先等激励举措，以正向引导调动骑手参与热情。截至目前，“天井轻骑兵”已累计上报飞线充电、楼道杂物堆放、消防通道堵塞等消防安全隐患67起，协助社区开展安全宣传、反电信网络诈骗1200余户，不少骑手还主动参与到文明养犬劝导、流浪狗专项整治等工作中。

骑手张师傅在和谐家园小区配送时注意到路口一处雨水井盖被过往车辆压裂移位，拍照上报后当天下午物业公司就完成井盖更换，获得居民称赞。骑手陈师傅先后3次帮助解决独居老人摔倒就医、居民忘带钥匙、燃气异味排查等急事，如今还主动参与社区重点人群日常巡查。据了解，该基层治理模式实施以来，推动辖区民生诉求处置效率显著提升、电信网络诈骗警情直线下降，夯实了平安社区建设根基。

天井湖社区主要负责人对记者表示，“天井轻骑兵”已成为社区治理的重要延伸力量，有效补齐了基层巡查的时空短板，推动基层治理由社区“单打独斗”转向“多方协同共治”。新业态劳动者从社区治理“局外人”转变为共建共享“合伙人”，“红色邮路”多元共治模式已在社区落地生根。下一步，该社区将持续深化社邮融合联动，常态化组织“天井轻骑兵”、网格员、社区民警、社区城管开展联合巡防，不断完善积分激励机制，持续激发新就业群体治理活力，为构建共建共治共享的基层治理格局注入更多“新”动能。