■ 本报记者 邓妍
近日，经过法官、银行工作人员逐一核对信息、依规办理相关兑付手续，一批务工人员终于以现金方式领到被拖欠的工资。而作为他们的诉讼代理人，安徽铜鼎律师事务所法律援助律师罗颖心中悬了许久的“大石”终于落地。
今年初，来自铜官区一服装企业的68名工人集体向公司讨要劳动报酬。因涉及人数众多、各人薪资数额不一，加之企业因经营不善偿付能力薄弱，劳资对立情绪突出，群体性诉讼一触即发。为稳妥处置这起民生纠纷、依法保障劳动者合法权益，铜官区人民法院立案庭迅速启动专项处置机制，第一时间对接案情、梳理人员信息，联动法律援助律师，开通诉前调解绿色通道，提速案件处置流程。
针对涉众型薪资纠纷处置难、矛盾易激化等特点，铜官区人民法院立案庭没有对案件简单的“一立了之、一转了之”，而是在充分考量案情后，决定采取诉前调解方式化解矛盾。“涉案务工人员大多为承担家庭重担的女性劳动者，部分人员已退休、部分仍在务工，是家庭主要收入来源。如果按照常规诉讼程序推进，案件立案、流转、审理周期漫长，务工人员长期无法拿到薪资，也会进一步加大家庭生活的压力。”铜官区人民法院立案庭法官助理张璐表示，经过深入调查，涉案企业的确经营困难，资金链断裂，后期偿债压力巨大。立案庭团队综合研判后，联合法律援助律师安排双方进行了多轮面对面沟通疏导、背对背释法调和，耐心厘清权责、化解对立情绪，最终促成企业确认全部欠薪事实及薪资数额，双方自愿达成调解协议。
调解完成后，为保障后续薪资及时精准发放到位，铜官区人民法院立案庭前置各项准备工作，对接法律援助律师提前完成了68名劳动者个人薪资的精准核算。“款项到账后，法院第一时间联动银行方面，以现场发放现金形式兑付了大家的薪酬。”罗颖表示，调解是解决此次纠纷的“最优解”，实现了“案结、事了、人和”。
立案既是司法诉讼的第一道关口，也是引导基层矛盾纠纷化解的前沿中枢。近年来，全市两级人民法院立案庭打破“一立了之、坐等开庭”的传统模式，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，以诉调对接为抓手，统筹推进立案登记、多元解纷、基层联动、便民服务等重点工作，主动搭建矛盾化解“缓冲带”、司法服务“连心桥”。2025年，全市法院先行调解化解纠纷3107件，有效减轻群众诉累。“立案不止步、解纷更入心。我们要破除惯性思维，把先行调解、便民纾困、实质性化解矛盾贯穿于立案工作的全流程。”市中级人民法院立案庭副庭长钱韦玮说。
一纸诉状承载民生期盼，一方窗口守护司法温情。聚焦特殊群体维权难点、痛点，全市两级法院立案庭还开通了妇女儿童、老年人、残疾人专项维权绿色通道，严格落实优先立案、优先调解、优先流转、优先确认的专属服务机制。同时，精准落地司法救助政策，2025年累计办理诉讼费缓交、减交、免交23起，减免金额达456万余元，切实为困难群众减负纾困。通过选派14名驻点工作人员、专职调解员常驻综治中心，跳出“单纯立案”的工作本位，主动参与基层社会治理，实现从简单的“场所集聚”向高效联动的“机制耦合”提质升级。