本报讯（钟云霞 记者 路璐）“以前路过这里都要捂着鼻子走，现在终于可以安心通过了。”小区居民李大姐感慨地说。近日，铜官区官塘社区一小区因下水道问题引发的环境困扰，在社区、物业、施工方与住建部门的快速联动下得到彻底解决，彰显了基层治理中“民有所呼、我有所应”高效协作机制的作用发挥。
据了解，每次降雨过后，该小区的问题地面便渗出发黑的污水，异味弥漫，严重影响日常生活。网格员接到情况反映后，社区工作人员立即赶赴现场核实情况，并迅速联系小区物业公司以及负责雨污分流工程的施工单位负责人进行实地勘察。
经勘察，管道由于长期下沉变形，周边土层结构已经发生变化，简单的疏通或局部维修已无法根治问题。施工方负责人现场判断：要彻底解决污水外溢，必须进行深挖作业，重新开渠并科学引流，工程量和施工难度远超常规维修范畴。
面对这一情况，社区与雨污分流项目负责人当机立断，将现场勘察的详细情况、工程难度评估以及解决建议，一并迅速上报至住建部门。随后，一场“根治式”改造工程随即展开，深挖开渠、管道重铺、引流系统建设等工序环环相扣。经过紧张有序的作业，长期困扰这一区域的下水道堵塞和污水外溢问题得到彻底解决。
曾经污水横流、异味刺鼻的小区角落，重新恢复了干净整洁面貌，居民们看在眼里、暖在心里。这场因管道引发的“攻坚战”，成为了提升群众获得感和幸福感的“民心工程”。