□周素雅
在媒体深度融合的时代背景下，县级融媒体中心作为基层舆论宣传的主阵地和信息服务的重要平台，承担着传递政策信息、反映民众心声的重要职责。而新闻线索的收集作为其内容生产的源头活水，则直接关系到其生存与发展。然而，县级融媒体在资源、人才、技术等方面存在先天不足，其内容生产常常面临“无米下锅”的窘境。高质量的新闻线索是优质新闻内容的基石，是媒体保持活力的生命线。因此，如何打破传统思维定式，构建一套高效、精准、开放的新闻线索收集体系，成为当前县级融媒体中心亟待解决的核心课题。
一、县级融媒体新闻线索收集的现实困境
1.渠道单一，依赖传统路径。许多县级融媒体仍习惯于“等线索”“要线索”的被动模式，线索来源主要依赖政府部门通稿、乡镇通讯员投稿、电话对接等传统渠道，这种模式信息流单向、封闭、同质化，缺乏基层新闻应有的鲜活气息和民生温度，难以引起群众的广泛共鸣。
2.效率低下，新闻时效性差。面对单一的信息来源渠道，缺乏有效的方式进行筛选、核实和分类，在有限的人员中完成所接收的采访任务，记者需要投入大量时间和精力才能够在信息中“沙里淘金”。往往导致新闻播放不及时、新闻时效性丧失，错过了最佳报道时机。
3.激励机制缺失，群众参与度不高。 虽然县融媒体中心部分开设了网站平台、公众号留言，公开了电话、信箱，如枞阳县开通了枞情民意板块，接受群众新闻线索投稿，但由于缺乏有效的激励与反馈机制，群众的投稿积极性不高，往往群众提供了线索之后，既看不到采用结果，也得不到任何形式的奖励和精神鼓励，长此以往，参与热情必然消退。
二、县级融媒体新闻线索收集的创新策略
针对上述困境，县级融媒体必须转变观念，从被动接收转向主动挖掘，从单一渠道转向多元协同，构建一个全方位、立体化、互动性的新闻线索收集网络。
（一）构建多元化、立体化的线索收集网络
1.打通政务渠道，建立信息“直通车”。主动与县委宣传部、各乡镇、各局委办建立常态化联络机制，签订信息共享协议。不仅获取通稿，更要建立关键联系人网络，获取会议、政策解读、重点工作进展等背后的“富矿”线索。如济南市长清区融媒体中心则通过构建与全区10个街镇、60个部门及大学城高校的信息互通机制，形成了覆盖广泛的外宣矩阵。这一机制使其在2025年上半年获取新闻素材1500多条，并在央视《新闻联播》《新闻直播间》等栏目发稿22条，发稿量位列全市各区县首位。
2.激活基层网络，织密“毛细血管”。 重新激活和壮大通讯员队伍，不仅要涵盖机关单位，更要延伸到每个村（社区）、重点企业、学校和社会组织。例如枞阳县融媒体中心通过县委宣传部，组织全县通讯员，召开信息分享会，对通讯员进行定期培训和业务指导，并给予适当的稿酬，使其成为融媒体中心在基层的“耳目”和“哨兵”。
3.搭建数字平台，打造“全时在线”的线索入口。整合并升级现有的热线电话、邮箱、APP、微信公众号、微博等渠道，在融媒APP的核心位置设置便捷的“一键投稿”功能，降低用户使用门槛，实现线索的随时随地报送。如吉安市吉州区"小编帮你办"栏目，建立"群众爆料+部门提供+记者采集" 三位一体的线索汇集机制。这一平台不仅拓宽了线索来源，更通过多主体参与形成了线索互证与互补的良性循环。
（二）强化技术赋能，提升线索处理效率与精准度
1.利用大数据进行舆情监测与热点发现。引入或合作开发本土化的舆情监测系统，对本地微信社群、短视频平台等网络空间进行实时监测。通过关键词抓取、情感分析等技术，自动识别本地民众关心的热点、难点、痛点问题，从中发现潜在的新闻线索，实现从“人找线索”到“线索找人”的转变。
2.探索“AI+线索”的创新应用。例如，利用图像识别技术，自动识别网友上传的图片、视频中的关键信息，如事件发生的时间地点、事件类型、事件紧急程度，快速处理热线电话和语音投稿内容。这些技术应用能够将采编人员从繁琐的基础工作中解放出来，专注于内容的深度加工。日照市五莲县融媒体中心创新运用AI技术，通过AIGC技术实现内容生产创新突破，生产发布了《文坛巨匠苏轼喊话网友》等20余条短视频，总浏览量超过120万。
（三）建立长效激励机制，激发群众参与热情
1.物质激励与精神激励相结合。对提供有效线索的群众，根据线索的价值、重要性、社会影响力等，给予红包、生活用品等物质奖励，同时，设立“优秀信息员”等荣誉称号，定期进行公开表彰，满足用户的精神需求，将群众信息纳入新闻系统。
2.完善反馈与互动机制。建立线索跟踪反馈系统，通过APP站内信、短信等方式，及时告知爆料人线索的接收、采用情况。在新闻报道中，以适当方式，如“据本台热心观众提供线索”，对爆料者进行署名致谢，让其产生强烈的参与感和成就感。
综上所述，县级融媒体新闻线索的收集是一项系统工程，不能再固守陈规。通过构建线上线下相结合的多元化网络，充分利用现代信息技术提升效率，建立可持续的激励机制调动全民参与积极性，并深度融入本地治理与服务体系，县级融媒体才能打通新闻生产的“任督二脉”，让线索源泉充分涌流。
未来，县级融媒体中心在新闻线索收集过程中，仍需坚守内容为王的准则，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，唯有如此，才能生产出更多“沾泥土、带露珠、冒热气”的精品力作，切实履行好引导群众、服务群众的使命，在媒体融合的深水区中行稳致远。
（作者单位：枞阳县融媒体中心）