电力服务延伸消除充电“孤岛车位”

■ 杨竹青 苗静然

“你们服务进一步，我们就能得实惠，真是太棒了！”近日，铜官区一品江山小区业主胡女士在购买一辆新能源汽车后，第一时间申请充电桩新装用电，在国网铜陵供电公司新能源充电桩安装的普惠服务政策下，顺利节省4000多元。

据悉， 一品江山小区是建设15年以上的老小区，胡女士购买的车位单独位于该小区地下停车场的供电设备末端，属于典型的“孤岛车位”，距离周边的配电房电源点超过150米。物业方面担心跨区域施工等安全问题，一开始不同意客户延伸电缆。

收到胡女士反映的情况，铜陵供电公司铜官区分公司没有将难题抛回给用户，而是主动承担起“协调员”角色。该公司低压综合服务一班客户经理黄伟进驻小区，与物业工程部展开现场协调工作。

“延伸是否安全？新增电源点放在哪里？路线怎么布局？”就物业公司关心的安全性和美观性两大问题，黄伟拿出专业勘察数据，结合车位布局，提出了一个兼顾物业和用户各方诉求的方案，在考虑安全且不影响公共通道的前提下，选择距离胡女士车位较近的一处地下廊道公共区域作为新表箱安装点。

“新表箱距离用户车位仅20多米，根据政策，表箱安装、表前线费用均由供电部门支付，用户仅需掏20多米的电缆费用。”低压综合服务一班客户经理谢皖滇表示。不仅如此，新装表箱还为周边十多个末端车位的充电接入预留了接口，未来该区域其他业主申请充电桩可实现“即插即用”。

宁让电等桩，不让桩等电。今年以来，该公司不断优化服务，集中解决存量老旧小区因规划早、配电设施预留不足导致的“充电难”问题，主动对接物业、业委会等部门，推行“集中表箱”改造模式，将表箱装表距离推进至50米内，用户充电更安全、更稳定。截至目前，共计改造老旧小区停车区域15处，新装电表箱近300个，推动充电及配套设施再升级，充分保障小区居民的充电桩安装权益。