聚焦六类突出问题 提升物业服务质效

本报讯（记者 姜蕊）4月24日上午，全市物业服务质量提升暨物业服务突出问题整治专题会议召开，对整治工作进行阶段性总结和部署，进一步推动全市物业行业规范发展、提质增效。

今年整治在去年基础上深化拓展，整治范围增至六类。针对质价不符，加强合同履约监管与服务质量考评，引导业主依法交费、化解纠纷；针对公共收益，核查并督促设立专户、定期公示，对问题项目启动审计，探索业委会共管模式；针对维修资金，限期完成专户设立与资金盘点，完善多方参与的使用审核机制，严查挪用侵占套取行为；针对设施维护，建立部门联动机制，协同解决屋顶渗漏、外墙脱落等难题；针对老旧电梯，建立动态台账，优先支持更新使用超15年、民意强烈的老旧住宅电梯；针对其他问题，依法查处合同到期拒不退出、违规收费等行为。

会后，各企业将对照整治重点和通报问题，对所辖项目进行“过筛子”式排查。辖区住建（房产）部门将开展全覆盖检查，挂牌督办，并加强与市场监管、城管、消防、公安等部门协作，深入开展《安徽省物业管理条例》等法规政策宣贯，指导企业规范运作。同时，着力探索“物业+”服务模式，积极培育打造行业示范标杆；加快智慧物业平台建设应用，以数字化手段提升管理效能与服务透明度，全面推动物业服务提质升级。