“四证变两证”让充电桩报装更便捷

■ 杨竹青 姚晨

日前，市民沈艳购买了一辆新能源汽车，并通过“网上国网”APP申请新能源汽车充电桩报装。申请报装后第三个工作日，新车就用上了充电桩。她所在的一品江山小区500多户业主，均能享受到充电桩快捷办电的便利，这得益于铜陵供电公司持续推进的充电桩办理“一小区一证明”模式。

此前，居民办理个人充电桩报装业务，需提供身份证明、车辆购置证明、车位购买（租赁）证明和物业盖章的车位允许施工证明，“四证齐全”才能开工，多头跑腿、反复提交拉长了居民办电时间，也给物业服务增加了额外负担。“最初是出于居民信息安全的考量，但是过程过于繁杂，小区容量够不够、安装安全隐患有没有，物业说不清，业主就得一次次跑腿。”铜官区供电分公司低压综合班班长李永昌介绍。

2025年初，铜陵供电公司聚焦居民新能源汽车充电桩报装的堵点难点，开始了“一小区一证明”模式尝试，首次在毓秀天城小区推行，通过与物业达成合作协议，将“允许施工证明”统一交由物业开具，节省业主跑路频次。

今年，铜陵供电公司深化“一小区一证明”模式，主动对接辖区住宅小区物业，签订合作协议后，一次性批量获取小区全量车位的租售状态、产权归属核心信息，将以往单一的“允许施工证明”升级为“产权归属+允许施工”双内容一次性备案，无需用户再额外提供车位产权证明及允许施工证明，实现充电桩报装高效办理。截至目前，该模式已覆盖至一品江山、湖畔天楹等12个小区，惠及居民8000余户，居民充电桩平均接电时长从原先的4.8个工作日压缩至3.2个工作日，办电效率大幅提升。

在推动报装流程缩减的同时，该公司同步推动服务端口“外移向前端”，创新打造“e电铜行”前置服务模式。在新能源汽车4S店、车管所等购车、上牌关键场景，布设“e电铜行”专属二维码，为购车居民提前提供充电桩报装全流程业务指引、政策解读，同步在线收集客户办电诉求、咨询建议与服务需求，推动服务模式从“用户被动申请”向“供电主动对接”转型。截至目前，公司通过“e电铜行”前置服务渠道已累计助力27户新能源车主高效完成充电桩报装，真正实现了居民“购车+装表”的一站办理。

下一步，铜陵供电公司将加速拓展住宅小区个人充电桩业务“免施工证明”办理覆盖面，针对不具备个人充电桩报装条件的老旧小区，加快推进“统建统服”公共充电设施建设，切实打通居民充电服务“最后一百米”。