本报讯(记者 李莉)为切实维护广大游客合法权益,营造健康有序的旅游市场环境,连日来,市文旅局精心谋划、多点发力,扎实开展旅游消费维权系列宣传活动。
活动期间,市文旅局多渠道发布2025年度旅游市场执法维权工作成果,全面通报旅游投诉处置、市场专项整治、违法案件查办等工作情况,围绕规范旅游市场秩序、强化消费维权保障、提升旅游服务效能等方面发布后续举措,主动接受社会监督,及时回应群众关切。
同时,深入落实执法普法工作,在吾悦广场通过设置宣传展板、发放普法宣传资料、现场咨询解答等形式,向市民和游客普及旅游法律法规知识、文明旅游倡议、维权渠道指引等内容,有效提升群众法治意识和自我保护能力。