本报讯(张久愿 王晨)3月13日下午,万达广场一楼中庭,一个特别的“摊位”吸引了众多市民驻足参与——律师现场“把脉”,精准为市民在消费领域遇到的难题开方解忧。“3·15”国际消费者权益日来临之际,铜官区司法局石城路司法所组织社区法律顾问设立公益法律咨询台,将专业的法律服务送到商圈核心,为市民送上一份“零距离”的法治礼包。
活动现场,安徽梓人律师事务所的律师与石城路司法所的工作人员组成专业服务团队,围绕市民普遍遇到的网络购物纠纷、预付卡退款、商品质量鉴定、服务合同陷阱等消费领域高频问题,提供法律解释;同时给出清晰的维权路径指引,包括“取证要点是什么”“该向哪个行政部门反映”“诉讼时效如何计算”等。
除现场咨询外,司法所还准备了丰富的“普法大礼包”,内含《消费者权益保护法》《民法典》等简明读本,以及法律援助、人民调解等公共法律服务指南,让法律知识一目了然、易懂易记。
本次活动共接待群众法律咨询30余人次,发放宣传资料200余份,现场收集消费领域法律问题20余条。在做好线下服务的同时,该司法所积极拓展线上宣传,制作主题普法短视频,通过动画情景再现常见消费陷阱,并借助线上平台推送,进一步扩大了宣传覆盖面与影响力。