本报讯(路璐 舒冠)连日来,铜陵站迎来节后返程客流高峰,铜官区青鸽志愿者协会的志愿者们迅速集结、倾情服务,用志愿“微光”点亮旅客归途。
在铜陵站的售票大厅、候车区域和出站口,随处可见青鸽志愿者忙碌的身影。售票大厅内,志愿者耐心解答旅客问询,帮助不熟悉智能设备的旅客购票取票。候车区内,志愿者们配合车站工作人员维持秩序,引导旅客有序候车。在出站口,志愿者们化身城市向导,为旅客介绍铜陵的交通换乘和旅游景点,让他们感受到这座城市的热情与温度。2月26日,一名外地旅客不慎遗失行李,焦急万分。志愿者了解情况后,第一时间联动车站工作人员发布寻物广播,并分组在各通道协助查找,最终成功为旅客寻回失物。志愿者们用真情和行动,生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,也为铜陵这座城市注入了更加温暖的文明底色。