市车管所深化“放管服”改革便民利企

本报讯（记者 邓妍）2025年，市车管所聚焦群众与企业办事需求，以深化“放管服”改革为抓手，创新服务模式、强化科技赋能，推出一系列便民利企实招，政务服务质效显著提升。

在政务服务集中化推进方面，市车管所严格落实相关改革方案，遵循“能进则进、应进全进”原则，将46项无场地限制的公安交管政务服务事项纳入政务服务中心公安综合窗口集中办理，派驻专职民警与辅警提供“一站式”审批服务，实现“一门办、马上办、就近办、网上办”。目前，全市已构建起1个市级、3个区县级政务服务中心为核心，15个机动车登记服务站、36个综窗派出所为补充的全覆盖交管服务网络。

同时，市车管所畅通“一网通办”“一照通办”渠道，在执法窗口、服务大厅等场所全面推广电子证照应用，实现违法处理、机动车登记等业务法律文书签名签章电子化，前台6个业务窗口及2个非现场处罚窗口均完成电子化改造，办事流程大幅简化。

针对汽车产业发展与群众办事高频需求，车管所创新推出多项精准服务。为助力汽车以旧换新政策落地，安排专人专责审核车辆信息，全年完成4644笔数据审核。2025年3月17日，我市正式提供新能源汽车号牌现场制作服务，全年累计制作号牌20305副。2025年11月1日“高效办成一件事”改革实施后，通过数据赋能与流程优化，高效办理新车上牌210笔、补换领登记证书167笔、变更准驾车型121笔，以及校车驾驶资格申请、大件运输临时号牌办理等多项业务。

2026年，市车管所将持续以群众需求为导向，深化便民服务举措，推动县级车管所机动车号牌现场制作全覆盖，常态化落实驾考高峰应对措施并升级暖心服务。同时，强化科技赋能，申报车驾管数智化升级项目，依托大数据、人工智能优化线上服务平台，力争实现更多业务“不见面”办理，让政务服务更有温度、更有效率。