市医保局高效解决群众特殊用药难题

本报讯（张久愿 车晶）近日，一位患者向我市医保部门致电，反映其此前需要长期服用的药品已在枞阳县卫尔康医院顺利购药并正常使用，难题得到圆满解决。

2025年底，一名患者向市医疗保障局反映，其长期服用的关键药品硝西泮片在全市多家医院面临无药可购的困境。硝西泮片作为治疗癫痫等疾病的国家严格管控药品，获取渠道单一，直接关乎患者健康安危。面对患者的急难愁盼，市医保局迅速启动应急协调机制，耐心指导家属完善用药申请，并积极与包括民营医院在内的多家医疗机构进行沟通协调，详细说明情况的特殊性与紧迫性，全力寻找解决方案。经不懈努力，市医保局成功联系到枞阳县卫尔康医院，该院明确表示愿意为患者保障这一必需药品的供应，一条清晰的购药绿色通道就此打通。

市医保局相关负责人表示，通过主动跨前一步的协调，该局在政策与需求之间架起了一座坚实的“连心桥”，确保市民的特殊用药需求都能被看见、被重视、被回应。