仲裁作为多元化纠纷解决机制的重要组成部分，既是市场经济法治保障的关键支撑，也是优化营商环境的重要力量。在我市经济社会高质量发展的征程中，铜陵仲裁委作为多元化纠纷解决机制的核心力量，以专业、高效、公正的履职姿态，成为定分止争、优化环境、服务大局的法治尖兵。
2025年以来，铜陵仲裁委员会锚定“公正高效、仲裁为民”工作主线，深耕主业、锐意创新，在案件办理、专业建设、服务延伸、品牌塑造等领域实现全方位突破。
案结事了显担当 数据见证新跨越
“每10万人受理案件量全省第一”“连续三年司法监督撤销与不予执行率为零”“近三年新立案件‘零上访’”——三组硬核数据，彰显了铜陵仲裁委2025年履职成效的同时，更印证了仲裁制度在矛盾纠纷化解中的强大效能。
前11个月，铜陵仲裁委累计受理各类民商事纠纷案件1313件，涉案标的额达14.8亿元，案件数量、标的额、收费额三项核心指标同步稳健增长。特别是在服务市委、市政府中心工作方面，铜陵仲裁委主动担当，靠前化解了一起政府土地出让历史遗留法律问题，高效调处各级党政机关、国有企业法律纠纷15件，涉案标的额4888万元；针对建设工程领域纠纷化解难题，以专业服务打通要素流通堵点，全年受理相关案件58件，标的额2.29亿元，推动了土地、资金等资源高效盘活。
裁决质量作为仲裁工作的生命线，也是铜陵仲裁委始终放在首要位置的工作抓手。为此，铜陵仲裁委构建起裁决文书三级核阅、裁前告知、重大疑难案件专家咨询等全链条质量控制体系，从程序规范到实体审查、从案件办理到全程监督，层层筑牢公正防线。全年累计开展116次裁前告知，组织专家咨询论证复杂疑难案件26次，全流程严格把关实现公正与效率的有机统一，既赢得当事人广泛认可，更筑牢维护社会稳定的法治屏障。
专业深耕树品牌 创新机制破难题
全国首发工程总承包领域仲裁指引性文件、组建专业化仲裁院搭建纠纷化解平台——2025年，铜陵仲裁委在专业领域的深耕细作，也彰显了仲裁服务的精准效能。
针对建设工程和房地产领域纠纷标的额大、专业性强、化解难度高的特点，铜陵仲裁委主动联动市住建局、市自规局、市建筑业协会、市房地产业协会等单位，牵头组建建设工程和房地产仲裁院，整合行业专业资源专攻领域纠纷难题。同时与市中级法院建立了常态化研讨机制，联合召开建设工程纠纷法律问题研讨联席会，探索形成建工案件联动化解新路径，打破行业纠纷化解“单打独斗”格局。
专业能力提升重在久久为功。3月，铜陵仲裁委特邀国内工程造价领域权威专家吴佐民、王先伟专场解读了2024版《建设工程工程量清单计价标准》，助力行业从业者精准把握新规要点。6月15日，随着《建设项目工程总承包合同纠纷裁决指引（试行）》正式发布，铜陵仲裁委成为全国首家针对工程总承包领域发布仲裁指引性文件的仲裁机构。该指引通过系统梳理领域纠纷重点难点问题，结合法律法规、司法解释与行业惯例，为仲裁审理提供统一裁判思路，同时引导企业规范经营、防范风险，实现“定标尺、明预期、提效率、优环境” 多重成效。一系列专业举措不仅推动了铜陵仲裁在建设工程和房地产领域形成权威口碑，更使得仲裁成为行业认可的纠纷解决标杆。
服务下沉惠民生 诉源治理显效能
2025年，铜陵仲裁委将仲裁服务延伸至基层一线，以柔性调解助力诉源治理提质增效。
聚焦群众“家门口解纠纷”的现实需求，铜陵仲裁委在全省率先设立仲裁人民调解委员会，组建了一支以优秀仲裁员为核心的专业调解队伍，专项开展仲裁公益调解服务。针对道交事故赔偿、物业、商品房买卖等民生领域高频纠纷，通过仲裁专业化调解实现高效化解。“原本以为要打官司耗半年，没想到调解十来天就解决了，还没花什么费用”，当事人的真切反馈，也体现了仲裁在社会治理中发挥出的公益价值。
962件公益调解案件实现了1.35亿元标的额矛盾的实质化解，其中255件经调解后顺利进入仲裁程序，“调解+仲裁”的高效衔接模式，既降低当事人时间成本，又有效分流法院办案压力。由铜陵仲裁委成功调解的一起道路交通事故案例，也成为了铜陵仲裁服务民生的典型样本。案件当事人表示，通过专业仲裁资源下沉，让群众在纠纷化解中直观感受公平正义，彰显出了仲裁服务的民生温度。
精准赋能助发展 优化营商新生态
随着我市经济社会的快速发展，各类民商事纠纷日益增多，市场主体对高效便捷的纠纷解决渠道需求愈发迫切。一年来，铜陵仲裁委通过开设金融纠纷专门通道、开展“百名仲裁员访百企”专项活动，积极回应市场主体期盼，并以精准化仲裁服务，为法治化营商环境注入强劲动能。
围绕企业纠纷化解“高效、低成本”需求，铜陵仲裁委主动拓展服务领域，联合各级行业调解组织，在金融、保险、物业、房地产等领域延伸仲裁应用。
3月，“百名仲裁员访百企”专项活动在我市全面启动，构建起了精准助企服务体系。仲裁员深入铜陵四通环境科技有限公司、铜陵有色金冠铜业分公司、市阀门管业协会等企业及行业组织，通过“一对一”座谈、法律宣讲等形式对接仲裁需求，针对合同管理、知识产权保护等痛点提供定制化建议。依托全市工商联执常委培训班、青年企业家座谈会等平台，连续开展仲裁法律培训讲座，提升企业风险防范能力。在一起跨境网络直播合作纠纷案例中，铜陵仲裁委以高效专业的工作，充分展现了仲裁化解涉外纠纷的专业实力。该案也作为优化营商环境优秀案例在省内获得推广。
4月，铜陵仲裁委联合全市16家金融机构召开金融纠纷多元化解机制座谈会，引导银行信用欠款、个人消费贷款等纠纷通过仲裁途径解决；与农业银行、民生银行合作开设贷款纠纷专门通道，高效处理信贷逾期纠纷，有效维护了金融市场的平稳运行。
品牌塑强扩影响 内外联动谱新篇
仲裁工作首次写入政府工作报告、全媒体宣传矩阵全面构建、当选全国性论坛轮值副主席单位……2025 年，铜陵仲裁委的社会影响力持续攀升，品牌形象也日益鲜明。
在市十七届人大四次会议上，铜陵仲裁工作首次在政府工作报告中被提及，标志着仲裁服务发展大局成效被市委、市政府充分认可。一年来，市人大、市政协还分别就仲裁公益调解工作、《中华人民共和国仲裁法》实施情况开展专题调研。在5月召开的全市仲裁工作会议暨第七届仲裁委员会第二次会议上，一批优秀仲裁员、调解员等先进个人和集体受到表彰，队伍履职活力得到了进一步激发。
通过多元发力，一系列仲裁案例以法律知识解读的方式得到了宣传推广，“铜陵仲裁”微信公众号推送的图文信息、“普法小课堂”等栏目成为群众知晓了解仲裁的便捷窗口，仲裁服务真正走进千家万户。不仅如此，铜陵仲裁委还不断深化对外交流合作，通过主动融入长三角协同发展，与长三角地区仲裁机构建立常态化沟通机制，在案件协作、人才培养等方面达成共识。参与了长三角仲裁一体化发展论坛，并在12月当选第九届常设中国建设工程法律论坛轮值副主席单位，成为12家主席单位中唯一的中小仲裁机构。此外，在全省公共法律服务体系建设和法律援助民生实事推进会暨管理干部培训班上，铜陵仲裁委在公益调解、诉调对接等方面的创新举措获得广泛关注，被多家兄弟仲裁机构借鉴。
人才筑基强本领 蓄力奋进新征程
2025年，为夯实仲裁事业高质量发展根基，铜陵仲裁委还将人才队伍建设作为核心支撑：专业仲裁员覆盖全国、全年培训超2000人次。
秉持“招才引智”理念，铜陵仲裁委从全国党政机关、事业单位、企业商会及理论学界吸纳优秀人才，建成了499人的专业仲裁员队伍，涵盖法律、经济、建设工程、金融等多个领域，形成全国性人才网络，超三分之一仲裁员同时兼任贸仲、北仲、上仲等头部机构仲裁员，专业配置位居行业前列。王海峰、姜金栋两名仲裁员还入选了省法治人才库，进一步强化复杂疑难案件办理能力。
随着“铜陵仲裁大讲堂”品牌的日益响亮，仲裁系统化培训体系也逐步完善。铜陵仲裁委先后邀请中国政法大学、北京大成（深圳）律师事务所等一批国内顶尖专家授课。铜陵仲裁秘书队伍也通过“学习日”研讨、省仲裁协会培训、“上海仲裁35”青年人才培训营等渠道，持续吸收先进理念与办案经验，专业化复合型队伍逐步成型，为铜陵仲裁事业高质量发展夯实基础。
12月22日，随着市仲裁协会的正式成立，铜陵仲裁在规范化、专业化、社会化发展上也迈出了新步伐。面向未来，铜陵仲裁委发展步履坚定，随着各项举措落地，必将为铜陵经济社会高质量发展和法治化建设提供更坚实的仲裁保障。
文/本报记者 邓妍 图/本报记者 高凌君