■ 张久愿 马延军
“法律适用部分的讲解很实用，以后调解时能更准确地给群众释法明理，提高调解效率。”近日，铜官区扫把沟司法所组织召开第四季度人民调解培训暨联席会议，横港办事处白云社区民警在听完律师讲解后表示。
活动中，扫把沟司法所邀请安徽克群律师事务所马新娇律师结合典型案例，聚焦常见纠纷调解技巧与法律适用开展专题授课，提升调解队伍专业素养。“马律师讲的案例都是我们平时常遇到的，特别是物业纠纷的调解步骤，听完之后思路更清晰了。”金山社区调委会成员丁立军在课后交流时说道。
作为我市的老工业区，横港办事处濒临长江，区域面积近10平方公里，涵盖21个居民区、3.2万居民及多家企业，具有城乡结合部的属性与工业聚集的特点，婚姻家庭、物业服务、邻里关系及劳资纠纷等矛盾纠纷高发。为深化新时代“枫桥经验”实践，进一步提升基层矛盾纠纷预防化解能力，扫把沟司法所立足实际精准发力，在矛盾化解工作中形成了“专业赋能+精准研判+联动处置”的特色模式，为横港办事处建设文明幸福生态的长江岸线生活区筑牢平安屏障。
在这一模式中，“专业赋能”即通过常态化邀请律师开展专题培训、提供实时法律咨询等方式，为调解队伍注入专业法律支撑，确保调解过程合法合规、说理透彻；“精准研判”是依托联席会议制度，定期汇总各社区调委会、社区民警反馈的纠纷数据，分析不同时段、不同领域的纠纷规律，提前预判风险趋势；“联动处置”是建立司法所统筹、社区调委会摸排、社区民警协助的闭环机制，针对复杂纠纷快速响应、协同处置。
“这样既夯实了调解队伍专业基础，又凝聚了多方工作合力。”扫把沟司法所所长章丽对记者表示。数据显示，今年第三季度，该所辖区各调解组织受理矛盾纠纷64起，调解成功率达100%，该模式的实践成效得到彰显。接下来，扫把沟司法所将强化司法所、社区民警与社区调委会的信息共享和应急联动机制，聚焦劳资、债务、物业服务等重点领域开展专项排查，做到矛盾纠纷早发现早处置，并建立常态化学习交流机制，持续提升调解队伍专业化水平。