本报讯（记者 陈燕飞）日前，市公交总公司工作人员来到乌木山社区，开展老年卡年审充值专场活动，将贴心服务送到老人“家门口”。
“我的老年卡不能用了，得坐好几站公交去网点重新办，人多的时候还得排队。现在在家门口就能办，真是太方便了。”刚办好一张老年卡的吴少云大爷脸上满是笑容。活动现场，市公交总公司工作人员提前布置好服务台，为老年人办理老年卡年审、充值等业务，还发放了宣传单页，并针对老年卡挂失、补办、余额查询等常见问题逐一进行细致解答。
该公司IC卡中心副主任孙明月介绍，在日常办卡接待中发现不少老年人因行动不便、不熟悉线上操作，往返公交网点办理业务成为“烦心事”。此次活动把服务下沉到社区，解决老人的实际难题，同时推广了绿色出行理念。下一步，该公司将把社区便民服务常态化，同时坚持“敬老爱老公交示范线”做法，优化车厢敬老设施，持续打造适合老年人出行的公交线路，让老人出行更省心、更暖心。