■ 朱敏 朱晓娟
今年以来，义安区医保局加大医保基金监管宣传力度，探索打破传统宣传壁垒，通过进夜市、下基层、开专栏、拍视频等一系列创新举措，全面增强群众对医保政策的知晓度与参与感，积极营造“全民参保、共治共享”的良好氛围，实现让群众“主动参保、放心参保、明白参保”的工作目标。
义安区医保局采用“走出去+互动式”立体传播模式，将政策宣讲搬进热闹的“夜市”。工作人员以现场问答、拉家常等形式，聚焦门诊报销、慢性病申请等热点问题，与群众面对面交流。同时，认真倾听并收集群众意见建议，持续优化医保服务、强化基金监管，实现“线下体验、线上延伸”的宣传闭环。
该局定期组织业务骨干深入乡镇和社区，开展“送政策下基层”大讲堂活动。围绕居民参保缴费、异地就医、安宁疗护、慢特病政策及基金监管等高频事项，进行“点对点”精准解读，进一步提升基层医保服务能力。在“义安区融媒体”公众号上，“义心义意、护您安康”专栏持续更新，一批医保政策短视频用通俗语言拆解复杂条款，阅读量稳步攀升，成为参保人的“掌上政策宝典”。
“一边聊天一边就把政策搞明白，特别实用。”五松镇矶山社区的胡大姐高兴地说，“我现在不仅清楚慢特病怎么申报、住院报销比例多少，还学会了怎么监督举报骗保行为。”顺安镇凤凰山村工作人员盛丽凤表示：“以前总觉得医保政策复杂难懂，现在通过经常性参与讲堂和互动活动，我越来越熟悉政策知识，帮村民解答问题时也更有底气。”
多元、融合、生动……义安区医保局借助创新宣传模式，显著提升了医保政策的传播力与感染力，让群众实实在在感受到医保服务的温度。下一步，该局将继续拓展宣传渠道，推动医保政策深入人心，持续提升参保群众的满意度和获得感。