城管服务进小区 民生关切“零距离”

本报讯（记者 路璐）记者日前从市城市管理局获悉，今年以来，该局联合县区政府及相关部门，推行“城市管理进小区”工作模式，压实物业企业责任，推动城市管理服务向基层延伸，着力解决群众身边的“关键小事”，实现服务居民“零距离”。

2024年6月底，省住建厅选择我市作为“城市管理进小区”先行试点。市城市管理局起草了《关于推进“城市管理进小区”工作的实施意见》，采取“先试点后推广”方式，在全市选择10个条件成熟的小区（铜官区4个，枞阳县、义安区、郊区各2个）先行试点，后续将在全市物业管理小区有序推广。

我市明确五项重点任务：强化党建引领，推动城市管理融入小区日常治理；深化源头治理，明确县区政府、职能部门及社区职责；规范物业管理，重点督促物业服务企业做好环境卫生、垃圾分类、车辆停放等工作；加强普法宣传，广泛宣传城市管理政策法规；优化服务供给，扎实推进“社区吹哨、部门报到”“小区吹哨、党员报到”活动。

同时推出五项创新举措：实体化进驻机制，在社区（小区）设置工作站（室），落实管理力量、工作机制、执法保障“三进驻”；闭环处置机制，建立发现问题、快速解决、协同处置、及时反馈的工作闭环；协同治理机制，打造社区党委、社区服务中心、城市管理部门、物业服务企业、业主委员会“五位一体”管理服务机制；分级调度机制，建立市、县区、社区三级联席会议制度；综合监管机制，定期开展联合执法专项整治，提升综合整治效能。

下一步，该局将认真总结试点经验，全面铺开“城市管理进小区”工作，不断完善工作机制，切实提升为民服务水平，改善小区人居环境，提升居民生活品质。