税收营商环境更优 经营主体发展无忧

■ 汪伟 朱文琪 胡劲汉

“营商环境优化‘看得见’！税务部门持续倾听企业声音，为企业发展注入强心剂。”近日，铜陵胜阔建筑装饰公司财务负责人江卫国在朋友圈写下这样一段话，并附上了中国之声《数说“十四五”》栏目对铜陵税务工作的报道链接。语言朴实，却饱含着企业对税务服务的认可。

就在一个月前，企业刚刚遇到一场跨区域难题：该公司在武汉市东西湖区承接了一项建筑工程，项目完工后，财务人员通过电子税务局及时完成了跨区域涉税事项报告核销，但在准备结算材料时却发现，《预缴申报表》由于疏忽未打印保存。而由于跨区域报验户身份已注销，无法再次登录系统提取这份材料。“缺了这张表，近百万元工程款可能‘卡壳’。”回忆起当时的焦急，江卫国记忆犹新。

在抱着试一试的心态联系税务部门后，义安区税务局第一时间启动“跨省协办”绿色通道，迅速对接武汉市东西湖区税务局，围绕问题处理流程并联推进，同步开展资料上传、在线审核等操作。仅用半天不到时间，便通过征纳互动平台将加盖电子印章的《预缴申报表》反馈给企业，实现了“数据多跑路、企业少跑腿”。

如果说“半天解决跨省难题”展现的是服务的速度，那么另一家企业的经历则体现了税费服务的温度与深度。

安徽瑞保物流科技有限公司铜陵分公司是非独立核算分支机构，其总公司符合小型微利企业条件，按规定可享受“六税两费”减半优惠。但铜陵分公司在办理设立登记时，因财务人员对公司内部财务管理方式了解不够，误将其登记为“独立核算分支机构”，这一个小小的“勾选错误”，让企业与税收优惠政策失之交臂。

我市税务部门通过税收大数据分析，发现该分支机构存在“应享未享”风险预警，立即安排税务人员开展核实。经过与企业沟通确认，税务人员辅导企业财务人员迅速完成核算方式更正、居民企业所得税汇总纳税备案、往期申报表更正和退税申请等一系列流程。仅用3天时间，1.8万多元退税款顺利退到企业账户。

近年来，市税务部门紧扣纳税人缴费人“急难愁盼”，围绕经营主体全生命周期涉税事项持续优化服务举措。统筹推进办税服务厅、税费服务运营中心和12366热线融合转型，构建线上线下一体化服务体系，打造具有本地特色的税费服务运营“铜陵模式”。高质量推进“便民办税春风行动”，统筹实施“春雨润苗”“中小企业服务月”“个体工商户服务月”等专项服务，切实提升服务的精准性和可及性。同时，持续深化信用赋能，探索开展“税信游”文旅试点，推动“科税贷”金融服务迭代升级，将社保费、非税收入等纳入纳税信用评价体系，不断拓展纳税信用的应用场景。健全“税企面对面”交流机制，完善税费服务诉求和舆情分析办理联席会议制度，提升问题响应速度和闭环处置质效。

“我们将围绕‘高效办成一件事’，持续拉高标杆、对标一流，增强系统思维、强化置顶意识，着力打造更多可视可感的税费服务优化成果，以税收营商环境更优，助力经营主体发展无忧。”市税务局相关负责人表示。