交通窗口“容缺办理”为企业止损90万元

本报讯（记者 陈燕飞）近日，安徽志武物流有限公司将一面印有“心系船东解难题 高效服务暖人心”的锦旗送至市政务服务中心交通窗口，感谢工作人员创新服务模式，为企业避免重大经济损失。

事情源于8月1日下午4时30分左右，该公司旗下“红祥8”船舶来市交通窗口办理营运证注销业务时，遇到棘手难题。由于缺少一份由芜湖长江海事局政务部门出具的《船舶注销登记证明书》，该船无法完成营运证注销手续。若当日无法办结，企业将面临高达90万元的经济损失。窗口立即与芜湖方面取得联系并核实情况。尽管确认相关证明已经发出，但若按常规流程，材料从芜湖送达铜陵时窗口已下班，将错过办理时间。

为解决企业燃眉之急，交通窗口立即启动“特事特办、容缺办理”机制，先行安排专人为公司“红祥8”船舶所送材料进行现场指导，窗口内部进行流程协商，并提前开展受理和审查工作，确保该船舶注销工作合法规范，待《船舶注销登记证明书》原件送达后直接发证。这一创新做法成功为企业抢得了宝贵时间，避免了90万元的经济损失。