完善“三化”服务理念优化营商环境

本报讯（通讯员程伟）集中区政务服务中心立足于服务全区中心工作，对标“店小二”的服务要求，把涉企服务工作作为优化全区营商环境的高度重点谋划，推进办事流程缩减化、政务服务自助化和代办服务专业化，持续助力优化营商环境。 　　该中心开展“局长走流程”活动，缩减政务服务办事流程。减办事环节、减申请材料、减办理时限，将材料份数缩减26%，审批环节减少17.8%，审批时限平均压缩了1.9个工作日。在政务服务大厅自助服务区域增设自助存取文件柜， 为“上班忙”企业人员提供7×24小时自助服务。启用安徽省一体化智能自助终端，目前已服务个体工商户注册400余家。自上线7×24小时不打烊“随时办”服务以来，累计办件2000余件。设立“全程代办”综合窗口，根据企业需求指导准备材料帮助代办或提供上门服务，打通政务服务的“最后一公里”。截至目前，已实现300余项业务办结“只跑一次”，累计为51个项目单位提供帮办代办服务。