今年以来，贵池区持续深化“一改两为”，瞄准一流营商环境目标不松劲，在提效政务服务上求突破，在破解要素制约上出实招，在优化投资生态上下功夫，精心打造让企业有感的“‘贵’在服务”营商环境品牌。 　 增设服务中心 提升服务效能 　　打造一流营商环境，拼的是服务、拼的是实干。为进一步提升服务效能，贵池区今年增加了新的服务“窗口”——贵池区工商联民企服务中心。 　　“3月23日中心正式揭牌，至今已受理包括庆丰装饰材料厂在内的6家民营企业诉求，现正在全力推进问题解决。”贵池区工商联党组成员、工商联所属商会党总支书记包春林说。 　　组建贵池区工商联民企服务中心，旨在充分发挥工商联桥梁纽带作用，搭建民企维权中心，协调解决企业发展中的困难和问题。贵池区民营企业遇到困难时，可以直接到民企服务中心寻求帮助。 　　贵池区把“用户思维”贯穿服务市场主体的全过程，扎实推进“放管服”改革，在破解要素制约上出实招，及时解决能耗、用地、用工、人才、融资等方面的卡点、堵点问题；在优化投资生态上持续发力，一视同仁保障各类市场主体公平竞争、履约践诺，实现政策兑现全部覆盖。 　 专班无缝对接 企业有求必应 　　企业有求，政府有应。涉及到企业的融资、用工等要素保障，贵池区均成立专班，第一时间解决企业诉求。 　　池州市贵池区贵航金属制品有限公司因增加生产设备，原有电力负荷不能满足当前生产需要。得知这一情况后，国网贵池供电公司成立“1+N”工作专班，主动深入企业进行对接，帮助企业勘察现场，优化方案，协调解决项目进展中遇到的困难和问题。容量从161000千伏安增容至199000千伏安，变压器台数从5台调整到3台。“不足10天，我公司就完成了贵航金属变压器增容改造任务，这在以前是不可能的。”国网贵池供电公司营销部主任檀朝晖说。3月16日，随着新建75000千伏安变压器的投运，贵航金属新进的生产设备开始正常发挥效用，为公司完成全年目标任务打下坚实的基础。看着眼前新的可靠电源，贵航金属公司项目经理方流亨心存感激：“工作专班行动迅速，服务周到，让我们很快就用上了放心电，还为公司省了一大笔钱。” 　　据统计，今年以来，贵池区组织召开自然资源要素保障会3次，解决企业项目用地650余亩；组织开展“2023年春风行动暨就业援助月”“宜业回池”大篷车下乡招聘、“就业直通车”等系列招聘活动65场，服务企业766户次，解决企业用工需求2258人；组织银行机构深入园区，召开“新春送金融，服务进园区”专场银企对接会，帮助29家企业和银行达成融资合作意向协议4.05亿元。 　　据贵池区政府办公室副主任朱勇介绍，该区已组建工业、农业、服务业等5个服务专班，遴选驻企服务专员334人；通过打造“领导干部+联系专员+业务骨干”定制化服务团队，对口联系全区608家重点企业和105个重点项目，主动收集企业诉求并帮助解决问题，建立“清单+闭环”问题办理机制。“今年以来，我们已累计收集企业反馈问题293个，办结292个,办结率99.66%。”朱勇说。 　 设立专窗专区 推进跨省通办 　　强化多方联动，设立“跨省通办”线下专窗，配套相关硬件设备，明确专人授权，提供申报指导、异地代办和材料寄递等多项服务，审批服务结果寄递费用由政府“买单”，实现“就近交件、视频协助、异地受理、属地办理、坐等送达”，贵池区推进跨省通办有了新亮点。 　　走进贵池区政务服务中心，二楼设立的长三角“一网通办”专窗特别醒目。贵池区数据资源管理局工作人员吴昊说：“这是我们推行跨省通办的一个窗口。”就是这个专窗，日前解决了孙女士办理医疗保险跨省转移的事。 　　先前，孙女士在贵池区工作并缴纳了医疗保险，今年因工作变动，需将医疗保险关系转移至浙江省杭州市拱墅区。孙女士这类事件的办理，以往需要往返于两地。“现在，我们设立了长三角‘一网通办’专窗，当事人只要在此提交所需的材料，就可实现跨省事项异地办理。”吴昊说。“一网通办”专窗工作人员万丽婷受理孙女士业务后，医保窗口工作人员徐梦彤第一时间与杭州市拱墅区医保局对接，完成所有纸质申请资料签字、核验、拍照、传送。不到半天时间，孙女士的医疗保险跨省转移事项就已办妥。 　　结合长三角“一网通办”清单，贵池建设专区，实现30类高频电子证照多场景共享互认，可提供128项业务跨区域“一网通办”服务，企业和群众线上办理“跨省通办”业务“一端申报”。截至目前，贵池区累计办理该类事项1600余件。